Devoluciones y Entregas

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra en CALPET. Si por cualquier motivo no está satisfecho con su producto, le ofrecemos una política de devoluciones con las siguientes condiciones:

1. Dispones de 14 días desde la recepción de tu pedido para devolver los productos.
2. Los productos deben devolverse en su estado original, con todas las etiquetas adjuntas y en su embalaje original.
3. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo defecto de fabricación o error por nuestra parte.
4. Comuníquese con nosotros a [dirección de correo electrónico de contacto] para obtener instrucciones detalladas sobre el proceso de devolución.
5. Una vez que hayamos recibido e inspeccionado los productos devueltos, procesaremos el reembolso lo antes posible.

Nos esforzamos por entregar su pedido lo antes posible. Aquí tiene información importante sobre nuestros envíos:

1. Enviamos nuestros productos a los destinos disponibles en nuestro sitio web.
2. Los gastos de envío se calcularán en función de tu dirección de entrega y te serán indicados durante el proceso de pedido.
3. Nos comprometemos a enviar su pedido dentro del plazo indicado al realizarlo. Sin embargo, tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden variar según el destino y circunstancias ajenas a nuestra voluntad.
4. Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento que le permitirá seguir el progreso de su entrega.
5. En caso de retrasos o problemas con la entrega, contáctenos en mathilde@calpet.fr para que podamos ayudarlo a resolver la situación.

Tenga en cuenta que las políticas de devolución y entrega pueden estar sujetas a cambios. Le recomendamos consultar periódicamente nuestro sitio web para estar al tanto de las actualizaciones.